Созданные к документу накладные

Описание

В этой части виджета выводятся все созданные по данному документу (заказу покупателя или отгрузке) накладные СДЭК, а также их последний статус, краткая информация и возможность зарегистрировать договоренность о доставке.

Накладная

При клике на номер накладной — запускается процесс скачивания накладной на компьютер пользователя. Если кликнуть на флаг рядом с номером накладной, она откроется в новом окне браузера

Чтобы скопировать номер накладная, нажмите иконку 📄

Созданную накладную можно удалить, нажав на иконку 🗑️

После подтверждения накладная будет удалена:

• из приложения и СДЭК (если заказ в статусе Создан)

• только из приложения (если заказ уже В пути или Доставлен)

Штрихкоды мест

Вы можете скачать штрихкоды мест отдельным файлом, открыть его в новом окне, либо скачать объединенный файл (накладная+штрихкоды мест)

Редактирование накладной

Только для тарифа Плюс

Чтобы отредактировать созданную накладную нажмите иконку ✏️

В открывшемся окне вы можете отредактировать любой из параметров накладной

История статусов

Кликнув на текущий статус вы можете посмотреть всю историю статусов по заказу

Возвратная накладная

Если по накладной сформирована возвратная накладная, информация по ней будет доступна в виджете с текущей датой и статусом доставки

Изменения по накладной

Только для тарифа Плюс

Если по накладной есть измненеия (дата доставки, режим доставки, стоимость доставки) — информация об этом будет доступна в виджете

Преалерт

Только для тарифа Плюс

Если накладная находится в преалерте на сдачу в ПВЗ, информация по преалерту и выбранному ПВЗ и дате сдаче будет доступна в виджете

Внешняя накладная

Только для тарифа Плюс

Если вы используете отслеживание внешних накладных, при указании в документе внешнего трек-номера, в виджете появится информация по нему с последним статусом и краткими сведениями по доставке

Регистрация отказа

Только для тарифа Плюс

Вы можете отменить доставку заказа, если заказ уже находится в пути, кликнув Зарегистрировать отказ

После подтверждения действия, заказ будет возвращен отправителю

Договоренности по доставке

Опционально, по каждой накладной можно зарегистрировать договоренности по доставки. Это необязательный шаг, т.к. СДЭК сам может прозвонить клиента и договориться о доставке.

Под договоренностями понимают:

• изменение даты доставки (при доставке до двери)

• изменение времени доставки

• изменение метода доставки (доставку до двери можно поменять до склада)

• изменение ПВЗ (если доставка была до склада)

По каждой зарегистрированной договоренности обновляется статус со стороны СДЭК. Данный статус будет отображен в виджете приложения. Договоренность может быть в статусе:

• Принята: Договоренность создана в информационной системе СДЭК, но требуются дополнительные проверки

• Зарегистрирована: Договоренность прошла необходимые проверки на возможность осуществления доставки в оговоренное время, место

• Некорректна: Договоренность содержит некорректные данные

• Аннулирована: Договоренность аннулирована в силу появления новой договоренности

Чтобы просмотреть зарегистрированные вами договоренности о доставки кликните по ссылке Договоренности по доставке

Регистрация договоренности

Если вам нужно зарегистрировать достигнутую с клиентом договоренность о доставке нужно кликнуть по ссылке Зарегистрировать договоренность.

В открывшемся списке вы можете изменить на выбор: дату, время, адрес или тип доставки.

После проверки СДЭК возможности доставки по договоренности она получит статус Зарегистрирована.